新闻追踪｜复旦水管家不出水 三个月过去了都修欠好
发布日期： 2024-01-08 | 浏览次数： 1 | 作者: 饮水安全处理
新民晚报讯（记者 徐驰）近来，新民晚报新民App报导了刘先生家中运用的一款复旦申花水管家无法出水，客服人员几回上门都无法完全修补一事。今日，刘先生再次致电新民晚报962555热线，反映维修工屡次上门，依旧未果。而间隔他第一次报修机器，已逝去了整整三个月。
刘先生和记者说，新民晚报报导后，水管家方面才“缓不济急”，派师傅上门检查。没想到，看似简略的修补进程，依旧陷入了“拉锯战”：4月15日，修补师傅上门拿配件，未修好；4月22日，同一修补师傅拿好配件，也未能修好，只能拿回厂家修补；4月28日，再次将修补净水器上门装置，为难的是，依旧无法完全修补机器。更令刘先生感到愤慨的是，修补人员态度生硬、言语粗鲁，还扔下机器一走了之。
今日下午，记者致电复旦申花水管家客服热线。一名客服人员在记载状况后表明，将同领导报告，并赶快给刘先生一个答复。刘先生则直言：“公司别再拖拉了，快点帮我把机器修好。”